蘇州仁澤機械有限公司是一家從事開發食品機械的專業制造商，是一個集開發，科研，生產制造和技術服務及市場營銷于一體的專業制造成套飲料機械設備， 食品包裝機械制造的企業。
本公司的技術開發力量雄厚，設計先進，加工技術精良，服務安裝周到。針對國內外的市場需求，公司先后開發了多種產品的生產線 及相關設備，可以滿足不同客戶的需求。 [詳情]
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服務熱線: 0512-58965717 18751179072
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技術支持
2017-05-17
1、安裝和調試
設備運抵用戶車間后，在中標方技術人員在場的情況下開箱點貨物，并指導設備的安裝、調試、及試生產，并在計劃的時間內達到設計能力，在安裝、調試期間本公司負責提供相應的備品配件。
2、培訓
本公司負責向買方提供技術培訓。培訓內容包括設備結構及維護，設備控制及操作。培訓在買方現場聯系實際進行。本公司將委派有資格的技術人員指導，并制定培訓大綱，提前1個月提供給買方認可。
通過培訓，買方的技術人員能掌握有關操作和維修技能，較熟練地調整工藝，及時處理各種故障。
3 、質量保證
機械設備的質量指標按照國家或相關行業標準執行。本公司保證所提供的貨物是全新的、未使用過的、采用最新設計和合適材料制造的，并在各個方面符合合同規定的質量、規格和性能。
本公司保證生產線經過其正確指導安裝、調試后在整個系統投料運轉7天內，達到產品技術性能指標。
本公司保證在合同規定的質量保證期內，對因提供的設計、工藝，制造、安裝、調試或材料缺陷及所有賣方責任引起該生產線的任何缺陷、故障和損壞負責。
質量保證期為生產線驗收后12個月。
如果在質量保證期內，發現貨物的質量或規格與合同規定不符合，或證明貨物有缺陷（包括潛在的缺陷或使用不合格的材料等），買方有權根據法定部門出具的檢驗書，在貨物質量保證期內向賣方提出索賠。
本公司對所供設備的機械性能、產品的質量及對產品的消耗指標擔保。
4、保修
設備驗收后, 提供12個月保修，控制系統提供12個月保修，免費提供零件和及時有效的服務。設備發生故障，在收到用戶信息后，服務人員12小時內予以響應。
5、技術升級
保修期過后，能終身提供廣泛優惠的技術支持。
技術支持有以下幾種形式：
a) 首先撥打我們的技術支持電話：18751179072，然后提供以下信息：用戶單位名稱、聯系電話、E-MAIL地址，需要支持的項目內容。
b) 如果我公司的工程師能夠在第一時間內找到解決的方法，會立刻給用戶以詳細的回答；若不能，我公司的工程師將會盡快地通過電話或E-MAIL，給用戶以最周到的服務。